Política de NOVASOL relativa a datos personales

Más abajo encontrará Ud. la política de NOVASOL relativa a datos personales, inclusive información sobre el modo en que recopilamos, usamos, compartimos y protegemos los datos personales.

1.    Responsabilidad de sus datos personales

www.novasol.dk así como el resto de páginas web y catálogos de NOVASOL son propiedad de y mantenidos por NOVASOL A/S, Virumgårdsvej 27, 2830 Virum, Dinamarca. 
Toda solicitud relativa a datos personales puede hacerse por escrito remitiéndola a la siguiente dirección e-mail datainformation@novasol.com 
NOVASOL es responsable del tratamiento correcto de los datos personales que Ud. nos envía. Conservamos y procesamos sus datos personales con arreglo a la legislación de privacidad y protección de datos.

2.    Información que se recopila y procesa

Sobre el arrendatario:
Cuando Ud. encarga el alquiler de una casa de vacaciones en NOVASOL, procesamos los datos personales que Ud. ha aportado en relación con su reserva. Por lo general, se trata de su nombre, domicilio, número de teléfono, posible dirección e-mail y datos de pago. 
Sobre el propietario:
Cuando Ud. elige poner en arrendamiento su casa de vacaciones a través de un contrato de subarriendo con NOVASOL, procesamos los datos personales que Ud. ha aportado en relación con la formalización del contrato. Por lo general, se trata de su nombre, domicilio, número de teléfono, posible dirección e-mail, datos de cuenta bancaria y datos sobre su casa de vacaciones.
Información general:
Cuando Ud. usa nuestro sitio web, recopilamos datos sobre su uso de dicho sitio mediante cookies. Si desea más información sobre cookies y el modo en que las usamos, puede leer nuestra Política de Cookies.

3.    Objetivos del tratamiento de datos personales

Los datos personales que Ud. nos aporta pueden usarse para diversos fines, según su relación con NOVASOL, por ejemplo:
•    para realizar su reserva cuando Ud. formaliza una reserva en NOVASOL
•    para cumplir nuestras obligaciones en relación con el contrato de subarriendo, cuando Ud. pone su casa de vacaciones en alquiler a través de NOVASOL
•    para fines estadísticos con vistas a optimizar el arrendamiento y para mejorar nuestro servicio para Ud.
•    para personalizar en mayor medida repetidas visitas a nuestro sitio web
•    para informarle de ofertas y otros servicios que puedan interesarle
•    para tramitar una solicitud en el servicio de atención al cliente; y
•    para enviarle a Ud. la información que ha solicitado.

4.    Fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales

Cuando Ud. encarga una casa de vacaciones a través de NOVASOL, o celebra un contrato de subarriendo con NOVASOL, recibe información específica sobre el fundamento jurídico en que se basa el procesamiento de sus datos personales. 
Procesamos datos personales con base en uno de los siguientes fundamentos jurídicos legales:
Cumplimiento de un contrato
Con el arrendatario:
Cuando Ud. encarga una casa de vacaciones a través de NOVASOL, procesamos los datos personales que Ud. aporta en relación con su reserva porque es necesario para poder realizar su reserva y cumplir el contrato de arrendamiento. Si Ud. no está dispuesto a aportar dichos datos, no podemos realizar su reserva. 
Con el propietario:
Cuando Ud. celebra un contrato de subarriendo con NOVASOL, procesamos los datos personales que Ud. aporta en relación con la celebración de dicho contrato así como los datos sobre su casa de vacaciones, porque es necesario para poder realizar y optimizar el arrendamiento, cumpliendo nuestras obligaciones con arreglo al contrato. Si Ud. no está dispuesto a aportar dichos datos, no podemos cumplir nuestras obligaciones contractuales. 
Interés legítimo
Respecto al arrendatario:
Cuando Ud. encarga una casa de vacaciones a través de NOVASOL, procesamos los datos personales que Ud. aporta en relación con su reserva porque deseamos dirigirnos a Ud. para hacerle buenas ofertas. Este tratamiento de sus datos personales se produce con base en nuestro interés legítimo de seguir en contacto con Ud. esperando que en el futuro alquile una casa de vacaciones con nuestra ayuda. Por ello puede Ud. prever que le enviaremos ofertas periódicamente. 
Respecto al propietario:
Cuando Ud. celebra un contrato de subarriendo con NOVASOL, procesamos los datos personales que Ud. aporta en relación con la celebración de dicho contrato porque deseamos dirigirnos a Ud. después de que expire el contrato para ofrecerle reanudar nuestra colaboración. Este tratamiento de sus datos personales se produce con base en nuestro interés legítimo de seguir en contacto con Ud. fomentando con ello la posibilidad de reanudar nuestra colaboración. Por ello puede Ud. prever que nos dirigiremos a Ud. tras la expiración del acuerdo de subarriendo enviándole ofertas e información relevantes para Ud. en relación con la decisión de reanudar el arrendamiento a través de NOVASOL.
Tiene Ud. en todo momento derecho a solicitarnos que dejemos de enviarle material publicitario. Puede hacerlo dirigiéndose a la siguiente dirección e-mail: datainformation@novasol.com.
Información general:
Utilizamos algunos datos personales para fines estadísticos con vistas a optimizar nuestro servicio a Ud. Estos tratamientos se han realizado con base en nuestro interés en prestarle el mejor servicio posible.
Algunas veces enviamos direcciones e-mail cifradas a, entre otros, Facebook y Google, de forma que puedan, en nombre de NOVASOL, utilizarlas para generar interés por nuestros productos, servicios y conceptos inspirando a los usuarios a que visiten nuestro sitio web. Igualmente utilizamos datos de nuestros clientes para sitios de opiniones, entre otros, Trustpilot, pudiendo suceder que Ud. reciba una solicitud donde le consultemos sus observaciones en relación con la estancia en la casa de vacaciones y/o los servicios que ha recibido de nosotros. Estos tratamientos se han realizado con base en nuestro interés por afinar nuestra comercialización prestando el mejor servicio posible. 
Tiene Ud. en todo momento derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales para los fines arriba mencionados. Puede hacerlo dirigiéndose a la siguiente dirección e-mail: datainformation@novasol.com
Consentimiento
No cedemos sus datos personales a un socio colaborador a fin de que pueda ponerse en contacto por separado con Ud. enviándole buenas ofertas, etc., a menos que Ud. haya dado su consentimiento por separado para ello. 
Si utilizamos fotos o vídeos de Ud. con fines de comercialización, le solicitamos su consentimiento antes del uso. 
Puede Ud. en todo momento revocar su consentimiento dirigiéndose a la siguiente dirección e-mail: datainformation@novasol.com.
Cumplimiento de una obligación legal
Cuando la legislación dicta una obligación legal de procesamiento, también llevamos a cabo el tratamiento de sus datos personales con base en esta obligación legal.
5.    Cesión de datos personales
NOVASOL cede, en la medida necesaria, datos personales relevantes a arrendadores/arrendatarios, otras sociedades del grupo NOVASOL, socios colaboradores tales como agencias de viajes, portales de arrendamiento, entidades de tarjetas de crédito, compañías de seguros y empresas de limpieza así como autoridades públicas a fin de poder realizar y optimizar el arrendamiento cumpliendo con ello nuestras obligaciones, de requerir un pago correcto y seguro o en la medida necesaria con arreglo a la legislación aplicable.
Si Ud. ha otorgado su consentimiento por separado para ello, cedemos sus datos personales a socios colaboradores seleccionados a fin de que puedan ponerse en contacto con Ud. por separado enviándole buenas ofertas, etc. Puede Ud. en todo momento revocar su consentimiento dirigiéndose a la siguiente dirección e-mail: datainformation@novasol.com.
NOVASOL solamente transfiere datos personales a países no pertenecientes a la UE/EEE en la medida necesaria, y únicamente allí donde se aseguran niveles adecuados de protección, bien porque la Comisión ha adoptado una decisión respecto de la suficiencia del nivel de protección en el país en cuestión, o a través del llamado programa ”Privacy Shield” o de cláusulas contractuales tipo sobre la protección de datos aprobadas por la Comisión. Podrá obtener más información al respecto dirigiéndose a datainformation@novasol.com 
6.    Plazo de conservación de datos personales
Solamente conservamos sus datos personales durante el periodo necesario respecto a los fines relevantes o a tenor de la legislación aplicable. Suprimimos sus datos personales cuando ya no es necesario conservarlos.
7.    Sus derechos
Tiene Ud. derecho a recibir información sobre qué datos ha registrado NOVASOL, y a que se modifiquen dichos datos si son erróneos. Tiene Ud. derecho a recibir una copia de los datos personales que se procesan.
Tiene Ud. derecho a que se supriman sus datos personales si esta información ya no es necesaria para cumplir los fines para los que se recopilaron, o si su procesamiento es ilegal. 
Tiene Ud. derecho a solicitar a NOVASOL que limite el procesamiento de sus datos personales.
Tiene Ud. derecho a solicitarnos que dejemos de enviarle a Ud. material publicitario. 
Tiene Ud. derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso ordinario y lectura mecánica, y a que se transfieran sus datos personales a otro responsable de datos, si esto resulta técnicamente factible.
Tiene Ud. derecho a presentar una reclamación a una autoridad de supervisión. 
Tiene Ud. derecho a revocar su consentimiento si procesamos sus datos personales con base en su consentimiento.
Para cualquier solicitud sobre sus derechos, puede Ud. dirigirse a la siguiente dirección e-mail: datainformation@novasol.com
8.    Otros sitios web
Nuestro sitio web puede incluir enlaces con otros sitios web. Esta política de datos personales solamente se aplica a nuestro sitio web, de modo que si Ud. utiliza enlaces con otros sitios web, le recomendamos que lea su política sobre datos personales.
9.    Actualización de nuestra política de datos personales
Revisamos periódicamente nuestra política de datos personales incluyendo todas las actualizaciones en nuestro sitio web.
Esta política de datos personales se actualizó por última vez en mayo de 2018. 
Para cualquier solicitud relativa a la protección de datos personales, puede Ud. dirigirse a la siguiente dirección e-mail: datainformation@novasol.com.