Arriving on a Saturday will increase the number of available properties

Preguntas frecuentes alojamiento

 

¿Qué indican las estrellas?

A más estrellas que tiene una casa, lo más cómoda es la casa en cuanto a mobiliario, herramientas y el estado de la misma.

 

casas de vacaciones con diseño interior simple y los muebles esenciales

Casas de vacaciones con diseño interior simple

Casas de vacaciones en buen estado con muebles estándar

Casas de vacaciones en muy buen estado con muebles confortables

A esta categoría pertenecen las mejores casas de verano. Casas de vacaciones decoradas con buen gusto con equipos avanzados y muebles bonitos y modernos

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¿Cómo está decorada la casa?

Las casas de verano están decoradas de forma individual por el gusto del propietario. La cocina está siempre equipada con las herramientas básicas (ollas, sartenes y utensilios para el número de personas indicadas). Se podrá encontrar un esbozo del interior de la casa en la descripción de la casa.

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¿Cuántas personas pueden utilizar la casa?

La casa debe ser utilizada por el número de personas mencionadas en la descripción. Todas las personas independientemente de su edad cuentan como una persona.

En Dinamarca, sin embargo, en muchas casas, es permitido traer a un niño de un máximo de 4 años sin cargo adicional. En Noruega / Suecia una gran parte de las casas ofrecen las mismas oportunidades como en Dinamarca, pero no olvide preguntar los detalles al hacer el pedido. En Europa Central y Europa del Sur no se podrá desviar del número de personas que está indicado en la descripción, de modo que se tendrá que solicitar la estancia de más personas en la casa.

En ninguno de los países está permitido instalar una tienda de campaña en el jardín, aparcar una caravana, etc.

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¿Grupos pequeños/ grupos de jóvenes para alquilar casas de vacaciones?

Algunos propietarios no quieren tener grupos de jóvenes como invitados en la casa. Por lo general, esto está indicado en la descripción de la casa. Se definen los grupos y los grupos de jóvenes como un grupo de un mínimo de 6 personas, que no son familias o parejas. La llegada de los grupos deben ser notificados y NOVASOL se reserva el derecho de rechazarlos. Si el grupo no está notificado de antemano, en cualquier momento Novasol podrá rechazar el grupo a su llegada o durante su estancia de vacaciones. A la llegada, los grupos abonarán un depósito especial, que consiste en el depósito de la casa y otro depósito adicional de DKK 750, - por noche por cada persona especificada en el contrato de arrendamiento. Aparte de eso, la limpieza al final de la estancia es obligatoria, en cuando ésta no es ya parte de las condiciones de alquiler de la casa de vacaciones. Véase también nuestra Condiciones de alquilar.

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¿Hay mantas y almohadas en la casa?

¡Sí! Siempre hay mantas y almohadas que corresponden a la cantidad de personas que están permitida en la casa. Recuerde traer ropa de cama, también se podrá alquilar ésta en la casa, o podrá preguntar si está incluído en el alquiler.

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Soy alérgico. ¿Qué tipo de edredones y almohadas hay en las casas de vacaciones?

Si usted es alérgico y necesita de un tipo de manta y almohada especial, le recomendamos que lo lleve usted y siempre podrá alquilar una casa donde las mascotas no están permitidas.

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¿Cómo puedo saber si la limpieza final está incluida en el alquiler?

Al obtener el resultado de la búsqueda, se podrá hacer click en el enlace "¿Qué se incluye en el precio?" , justo por debajo del precio de la vivienda. Aquí usted podrá ver lo que está incluido y lo que es excluido en el precio y qué es opcional. Además, también lo verá cuando se haga la reserva de la casa.

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¿Cuánto vale una limpieza final?

Los precios varían según el destino de vacaciones y el tamaño de la casa. ¿Si no puedes ver el precio según lo descrito anteriormente, usted se podrá poner en contacto con nuestro departamento de ventas por teléfono al 70424424 o novasol@novasol.dk o sales@novasol.com.

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¿Puedo hacer yo la limpieza final ?

La limpieza final a menudo la podrá hacer usted mismo y será revisada por nuestro personal de servicio después de la salida. También podrá optar por reservar una limpieza final con cuatro días de antelación de la salida. Algunas casas se reservan con "limpieza obligatoria final", lo que significa que usted no puede hacer la limpieza, pero usted paga el coste de la limpieza en cuando se entrega la llave. En muchos hogares, especialmente en el sur de Europa, la limpieza final está incluida en el precio del alquiler y se la realizamos automáticamente.

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¿Hay productos de limpieza en la casa?

Le recomendamos llevar los limpiadores más necesarios para la cocina y el baño. Recuerde llevar paños de cocina, toallas, papel higiénico y productos de limpieza (jabón, limpiavajillas y detergentes). En nuestro catálogo y en la web encontrará una lista de compras recomendadas. Muchos optan por comprar los productos de limpieza a la llegada al destino, ahorrando equipaje y asi tal vez un poco de dinero.

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¿Con qué consumo debería contar?

Electricidad, agua, gas, teléfono, calefacción y la leña son los costos variables. Para muchas casa la electricidad y el agua está incluida en el alquiler. Para las casas, que no tienen los gastos incluidos, se fija el consumo en función del consumo de tipo de casa, el diseño y el tamaño. Le recomendamos que utilice el sentido común en el tratamiento de por ejemplo electricidad y agua. Los gastos de consumo se compensan con parte del depósito, que se paga no más tarde que en la entrega de las llaves.

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¿Cuántas mascotas puedo tener en la casa?

Una vez que se permiten las mascotas en las casas de vacaciones, usted podrá tener dos mascotas en las casas en Dinamarca, Noruega, Suecia y Europa central. En el sur de Europa (Francia, Italia, España, Grecia y Croacia) se permite una mascota solamente. Si usted quiere tener más mascotas de lo permitido en la casa, siempre deberá solicitarlo al dueño de casa. Póngase en contacto con nosotros con antelación suficiente en las vacaciones para hacer una consulta si desea llevar una mascota extra.

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¿Cuando me entregan las llaves de la casa?

La hora de llegada es entre las 15:00 y 19:00 horas dependiendo del lugar de entrega de la llave. Usted puede encontrar la hora exacta en las instrucciones. Así que a pesar de que pueda haber llegado antes de la hora de entrega, usted igual no podrá recibir la llave antes de la hora especificada en las instrucciones.

Tenga en cuenta que aunque llegara antes, no podrá esperar poder entrar en la casa antes de tiempo debido al hecho de que NOVASOL y / o dueño de casa necesitan tener tiempo para repasar y preparar la casa.

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¿Y si llego después de la hora especificada en las instrucciones?

Si usted ha reservado una casa de vacaciones en Dinamarca, no hace falta anunciar su llegada ya que a menudo usted tendrá que visitar una de nuestras agencias de entrega de llaves para recogerlas. Cuando la oficina cierre en el día de llegada, las llaves estarán guardadas en otro sitio. En las instrucciones de ubicación de la oficina de entrega de llaves, econtrará dónde se pueden recoger las llaves después de las horas de apertura. Recuerde que debe tomar nota de la dirección de la casa de vacaciones antes de llegar ya que no entregamos instrucciones para llegar a la casa junto con las llaves. Sin embargo, hay algunas excepciones, pero en estos casos sólo se entrega instrucciones con el nombre de la calle donde se encuentra la casa. El número de la casa no está especificado en estas instrucciones. Usted podrá encontrar el número de la casa en los documentos del alquiler.

Si usted ha reservado una casa / apartamento en otro país que no sea Dinamarca, es muy importante que avise de su llegada (a través del formulario de llegada que se le entrega junto con el contrato de alquiler), especialmente si usted no llega a la hora de llegada prescrita. Si usted no llegara a la hora prescrita, no podrá esperar obtener la llave en el día de la llegada, sinó que al día siguiente. En caso de llegar después de la hora prescrita, siempre deberá contactar con la persona que va a entregar la llave o la oficina de entrega y preguntar para encontrar una solución.

Usted podrá encontrar más información de cada país en Bueno saber

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¿Cuándo tengo que dejar la casa?

Usted deberá dejar la casa no más tarde de las 10.00 de la mañana del día de la salida y deberá devolver las llaves justo después. La casa deberá estar ya limpia (a no ser que usted ha pedido limpieza final o que esté ya incluida en el alquiler).

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