Privacidad
A continuación encontrará nuestra política de privacidad. Si usted tendrá preguntas siempre nos podrá poner en contacto con nosotros por teléfono a 0045 3914 3555 o por correo electrónico novasol@novasol-vacaciones.es
¿Qué tipo de información se recopila y por qué?
Recopilamos dos tipos de información sobre usted cuando visita nuestro sitio web. El primer tipo de información son los datos que usted nos presenta al hacer la reserva una casa de vacaciones. En segundo lugar recopilamos información sobre la funcionalidad de nuestro sitio web con el fin de poder mejorarlos continuamente.
Información proporcionada por usted
Esta es la información tal como su nombre, dirección, número de telefóno, dirección de correo electrónico y cualquier información sobre su opinión de cuestionario que le damos. Esta información se guarda junto con información sobre qué tipo de estancia que desea reservar, cuándo reserva y qué número de referencia tiene. Esta información nos hace capaces de completar su reserva, es decir imprimir sus documentos de viaje etc. Además esta información puede ser usada para fines estadísticos cuando evaluamos nuestra gama de productos etc, y también para el envío de cualquier material offline como folletos o volantes con ofertas para la temporada por venir.
Condiciones de pago
Al pagar con tarjeta de crédito, le pedimos que nos proporcione el nombre del titular de la tarjeta de crédito, el número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad y la verificación del código pin. Esta información no guardamos nosotros, pero está guardada en una forma encriptada en unos servidores seguros de nuestro socio externo Telecom Scandinavia. Todas la comunicación sobre su pago se realiza bajo un certificado SSL que garantiza su seguridad. Por lo tanto, usted puede pagar de manera completamente segura con su tarjeta de crédito enel sitio web de Novasol.
Su dirección de correo electrónico
Cuando se realiza una reserva con nosotros, le recomendamos que usted proporciona su dirección de correo electrónico. De esa manera, seremos capaces de enviarle una confirmación por e-mail tan pronto como la reserva se ha completado y entonces usted puede estar seguro de que toda la información está registrado correctamente. Al pagar con tarjeta de crédito, también seremos capaz de notificarle por correo electrónico cuando la transacción haya sido efectuada.
Su dirección de correo electrónico no será utilizada para ningún otro propósito que el mencionado arriba, a no ser que nos diga otra cosa.
Suscribirse a boletines de noticias
Si usted está interesado en obtener noticias y ofertas especiales con regularidad, usted puede suscribirse a nuestro boletín electrónico. Para poder enviarle el boletín, necesitaremos su dirección de correo electrónico. El boletín se envía aproximadamente una vez al mes y contiene noticias, inspiración para sus próximas vacaciones, ofertas, consejos de vacaciones etc. Cuando se recibe un boletín de noticias en cualquier momento puede darse de baja haciendo clic en el enlace del boletín. Usted también puede darse de baja en el sitio web haciendo clic en el botón boletín.
Nunca le enviamos boletines de noticias sin tener un permiso específico para ello.
La información recopilada
Al navegar por nuestro sitio web, recopilamos información sobre las páginas que usted visita y durante cuánto tiempo las está visitando. Esta información se recoge sin que se de cuenta de ello. Esta información no nos cuenta quién es usted, por lo tanto no podemos recoger otra información que la información sobre las páginas que haya visitado en nuestro sitio. Usamos esta información para analizar si nuestro sitio es funcional y si le da la información correcta en el momento adecuado.
¿Por cuánto tiempo se mantiene la información?
La información obtenida se mantiene durante un máximo de 5 años.
¿Cómo se mantienen los datos?
Los datos se guardan de forma no encriptada y protegidos contra el uso no autorizado. Nosotros usamos un cortafuegos para proteger el acceso no autorizado a nuestros sistemas y de ema manera protegemos sus datos personales. Un cortafuegos protege nuestra red interna contra accesos no autorizados desde el Internet.
Cuando se hace una reserva con nosotros y paga con tarjeta de crédito, el pago se realiza a través del certificado SSL a nuestro socio externo Telecom Escandinavia. Esto significa que los datos de su tarjeta de crédito no los mantenemos nosotros en ningún momento.
¿Quién utiliza la información?
La información está utilizada por los empleados de Novasol sólo y únicamente para los fines anteriormente indicados. Normalmente, la información está utilizada por los empleados de marketing, del call center, del departamento administrativo etc.
La información no se transmite a terceros sin su consentimiento.
Conocimiento y objeciones
Si desea que su información sea borrada de nuestros sistemas o si usted tiene alguna pregunta relacionada con esto, usted puede contactarnos a:
NOVASOL A/S
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